Términos y condiciones generales de negocio.
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con MK y CC Teile GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.
El idioma disponible para celebrar el contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones generales por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, existen gastos de envío. Puedes conocer más sobre los gastos de envío en las ofertas.
Sólo entregamos por correo. Desafortunadamente, no es posible la recogida del producto por parte del propio cliente.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
El pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito
Cuando realiza su pedido, también nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito.
Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de realizar su pedido. La transacción de pago la realiza automáticamente la compañía de la tarjeta de crédito y se carga en su tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
6. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Daños de transporte
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
8. Garantías y Garantías
Se aplica la ley legal de responsabilidad por defectos. La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
Atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones de lunes a viernes de [9:00 a. m.] a [6:00 p. m.] en el número de teléfono [+49 892 154 51 34] y por correo electrónico a [info@ dieselfixneuss.com].
9. Responsabilidad
Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud,
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber,
en el caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestro representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad se limita al importe previsible en el momento de la celebración del contrato. Los daños que normalmente cabe esperar son limitados. Además, las reclamaciones por daños y perjuicios reemplazo excluido.
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o para determinar si dicha relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un tribunal arbitral de consumo. El organismo responsable es la Junta General de Arbitraje del Consumidor del Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante este organismo.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con MK y CC Teile GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.
El idioma disponible para celebrar el contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones generales por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, existen gastos de envío. Puedes conocer más sobre los gastos de envío en las ofertas.
Sólo entregamos por correo. Desafortunadamente, no es posible la recogida del producto por parte del propio cliente.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
El pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito
Cuando realiza su pedido, también nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito.
Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de realizar su pedido. La transacción de pago la realiza automáticamente la compañía de la tarjeta de crédito y se carga en su tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
6. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Daños de transporte
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
8. Garantías y Garantías
Se aplica la ley legal de responsabilidad por defectos. La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
Atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones de lunes a viernes de [9:00 a. m.] a [6:00 p. m.] en el número de teléfono [+49 892 154 51 34] y por correo electrónico a [info@ dieselfixneuss.com].
9. Responsabilidad
Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud,
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber,
en el caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestro representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad se limita al importe previsible en el momento de la celebración del contrato. Los daños que normalmente cabe esperar son limitados. Además, las reclamaciones por daños y perjuicios reemplazo excluido.
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o para determinar si dicha relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un tribunal arbitral de consumo. El organismo responsable es la Junta General de Arbitraje del Consumidor del Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante este organismo.
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